Vlad Dulea

Country Manager CloudCart România,
Antreprenor online din 2002

De ce îți recomand CloudCart

CloudCart este o platformă de Commerce-as-a-Service care îți pune la dispoziție tot ce-ți trebuie ca să-ți construiești un magazin online performant:

Inteligența Artificială specializată în e-commerce

Inteligența Artificială specializată în e-commerce face mai multe lucruri, mai bine și mai repede decât ți-ai putea imagina, de la generarea de descrieri doar pe baza analizării unor poze la îmbunătățirea calității textelor și informațiilor, optimizări SEO eficiente și până la asistentul chatbot care vorbește cu clienții și îți vinde produsele.

Automatizările și integrările deja făcute sau disponibile fac ca gestionarea a sute de produse, managementul campaniilor de marketing, facturarea și legătura cu clienții să se realizeze cu minimum de timp și efort, iar cu checkoutul inteligent comenzile se desfășoară exemplar.

Găzduirea se face în Google Cloud, deci ai securitate, viteză de operare și lățime de bandă premium. Îți poți extinde magazinul oricât de mult și te poți dezvolta oricât de repede, pentru că ai CDN (Content Delivery Network – rețea de distribuție de conținut) și PCI DSS de nivelul 1 (Payment Card Industry Data Security Standard – standardul de securitate a datelor din industria plăților cu cardul).

Un mare avantaj este și suportul tehnic în limba română, asigurat de colegii și colaboratorii mei. Ei îți stau la dispoziție pentru îndrumări, iar dacă vrei le poți cere să-ți facă designul de site, migrarea magazinului sau alte lucrări.

Am dezvoltat magazine online cu CloudCart și suntem foarte mulțumiți de rezultate. Și clienții noștri sunt mulțumiți, la fel și clienții lor, utilizatorii și cumpărătorii – iar asta spune totul.

Ce avantaje îți oferă CloudCart comparativ cu alte soluții

Comparativ cu un magazin online făcut la comandă, la CloudCart economisești timp și bani cu găzduirea, update-urile, upgrade-urile, mentenanța, securitatea și flexibilitatea la extindere. În plus, ai suport tehnic oricând.

Comparativ cu softurile open source (de ex. WooCommerce Checkout, PrestaShop, OpenCart), CloudCart este o platformă SaaS (Software-as-a-Service), deci o infrastructură cu servere proprii și specialiști care fac cu regularitate update-uri și dezvoltări pentru securitate și flexibilitate la extindere, iar orice disfuncționalitate este rapid identificată și remediată.

Comparativ cu alte platforme SaaS, CloudCart te ajută mai mult la marketing și vânzări, mai ales prin checkoutul inteligent. În plus, specialiștii noștri cunosc particularitățile comerțului online din România.

Povești de succes pe platforma CloudCart

Art & Craft este un magazin de cadouri, suveniruri și produse românești cu design autentic, ce promovează creații locale și artizanat.

Vizualizează

Art & Craft

Crime Scene Press este o editură și librărie online dedicată cărților de mister, crime și thriller, cu selecții de autor, pachete tematice și noutăți literare captivante.

Vizualizează

Crime Scene Press

EQP.ro este un magazin online profesional auto: scule, echipamente de service, diagnoză și tot ce trebuie pentru ateliere auto.

Vizualizează

EQP.ro

Mărgeluțe.ro este tot ce ai nevoie pentru bijuterii: mărgele, accesorii, componente și materiale variate pentru creativitate handmade.

Vizualizează

Mărgeluțe.ro

Overground este o platformă dedicată muzicii alternative: viniluri, CD-uri, tricouri și merchandise de la artiști români, ediții limitate și colaborări exclusive.

Vizualizează

Overground

Shop by Kooperativa 2.0 este o platformă bookstore & resurse de marketing, business și publicații specializate gestionată de agenția Kooperativa 2.0.

Vizualizează

Shop by Kooperativa 2.0

Îți plac exemplele de magazine online de mai sus? Vrei să descoperi și alte template-uri CloudCart sau să ai o echipă de profesioniști care să îți personalizeze designul ori să îți construiască magazinul online exact după nevoile tale? Hai să discutăm!

Alege orice variantă:

Îți construiești singur magazinul online dorit, de la design la configurarea tuturor funcțiilor până la integrarea sistemelor și aplicațiilor necesare. Vei vedea că nu este greu. Trebuie doar să te înregistrezi și vei fi ghidat de asistentul AI.

Alegi unul dintre template-urile noastre responsive și optimizate SEO, pe care să-l adaptezi cum dorești și îi adaugi ce funcții ai nevoie. La fel, te înregistrezi și primești sprijinul asistentului AI.

Îți creăm noi magazinul online. Avem echipe de designeri, programatori și copywriteri profesioniști care înțeleg specificul fiecărui business și știu ce-i trebuie ca să performeze pe piața de e-commerce din România.

În toate cazurile poți conta pe noi dacă ai nevoie de îndrumări sau sprijin tehnic.

Creează-ți singur designul mult visat

Page builder intuitiv

Este ușor de utilizat și te ajută să creezi pagini cu conversie ridicată. Construiești cu drag-and-drop, selectezi fonturile, alegi culorile, creezi butoane, bannere și alte elemente ca să obții aspectul perfect. Ai la dispoziție numeroase unelte de design, personalizare și branding. Încearcă-le până obții ce vrei și nu te teme că se pierde ceva: ai găzduire și securitate premium în Google Cloud.

Personalizarea navigării

Stabilește un traseu de navigare care să ajute vizitatorii să se orienteze ușor în noul tău magazin. Alcătuiește meniurile, plasează imaginile, textele, butoanele și bannerele, inserează fragmente cu CSS și JS, pune linkuri către alte pagini, adaugă categorii ș.a.

Imagini și branding

CloudCart optimizează automat imaginile pe care le introduci, astfel încât să nu încetinească funcționarea site-ului, iar tu le poți modifica formatul cum dorești. Pune-ți în valoare logoul, culorile și alte elemente de branding pentru a-ți face cunoscută marca. Îți poți folosi logoul și pentru a crea un favicon sau pentru a-ți personaliza facturile, mesajele de e-mail etc.

Alege un template responsive creat de profesioniști

Avem template-uri care arată splendid și funcționează excelent pe orice dispozitiv, de la desktop la tabletă și smartphone. Sunt optimizate atât pentru folosirea pe dispozitivele mobile (mobile first), cât și din punct de vedere SEO, pentru avansarea în afișări pe motoarele de căutare.

Designurile sunt gândite pentru diverse tipuri de magazine online, mari, mici sau de nișă, cu care poți vinde orice produse și servicii fizice sau digitale, inclusiv cursuri online. Alege template-ul care îți place și folosește-l ca atare sau personalizează-l ca să-i dai un aspect unic.

DIY Hacks are o structură ideală pentru un magazin cu articole de casă și grădină, de exemplu. Îți poți organiza produsele pe categorii și arii de utilizare utilizând fotografii sau pictograme. În pagina de produs ai cu ce să-ți convingi clientul să cumpere: aici poți pune descrieri detaliate, fotografii, materiale video, vederi 360°, funcție de comparare, sugestii de produse complementare etc.

Vizualizează

DYI Hacks

Lifestyle este un template creat pentru a vinde îmbrăcăminte, încălțăminte sau diverse accesorii; în prezentarea de aici am arătat cum ar funcționa pentru un magazin dedicat sporturilor de iarnă. Cumpărătorii vor fi impresionați de structura cu slidere generoase, categorii populare și galerii dedicate brandurilor. Selecția produselor se face ușor și există funcția click-to-call pentru comenzi telefonice rapide.

Vizualizează

Lifestyle

Artsy este perfect pentru un magazin de obiecte de artă, produse handmade, mobilă, bijuterii, ceramică etc. Are un parallax impresionant, filme și bannere pline de viață care oferă vizitatorilor o experiență deosebită și pun în valoare obiectele în cele mai mici detalii. În pagina de produs poți adăuga descrieri detaliate, filme, imagini 360°, sugestii de produse complementare etc.

Vizualizează

Artsy

Summer este un template atrăgător, cu o structură perfectă pentru un magazin online de îmbrăcăminte, încălțăminte, accesorii ș.a. Permite încărcarea unui catalog amplu de produse de la diverse branduri. Clienții găsesc ușor ce-și doresc, iar tu ai numeroase posibilități să-ți prezinți produsele irezistibil și să-ți crești vânzările. Poți crea galerii, taguri, articole de blog, secțiuni speciale ș.a.

Vizualizează

Summer

Foodie este un template excelent dacă vinzi alimente și băuturi. Poate fi folosit ca aici, pentru o băcănie online, dar la fel de bine și pentru produse de la fermă (legume, fructe, carne, mezeluri etc.), dulciuri sau conserve de casă, condimente, ceaiuri sau mâncare gătită. Totul arată irezistibil de apetisant, iar traseul de navigare prezintă categoriile, avantajele serviciilor pe care le oferi, garanții de calitate etc.

Vizualizează

Foodie

Celebrations este un template potrivit pentru un magazin cu produse sau servicii legate de cele mai frumoase momente din viață. Designul pune în valoare elementele festive prin sliderul generos, numeroasele bannere și diversele secțiuni de produse. Include și un blog unde poți publica diverse articole. În pagina de produs poți adăuga descrieri, poze, filme, funcție de comparare etc.

Vizualizează

Celebrations

Vrei să vezi mai multe template-uri CloudCart? Ai nevoie de profesioniști care să-ți ajusteze template-ul ales sau să-ți creeze magazinul online conform cerințelor tale specifice? Hai să vorbim!

Gestionează-ți eficient magazinul și folosește Inteligența Artificială

CloudCart se potrivește pentru orice fel de comerț online: magazine fizice care fac livrări la domiciliu, vânzarea produselor și serviciilor fizice sau digitale, afaceri business-to-business și business-to-consumer la nivel local, național, regional sau internațional.

Poți integra ce softuri sau aplicații dorești, iar cu funcțiile de Inteligență Artificială (AI) integrate poți face extrem de rapid o serie de operațiuni complicate.

Acțiuni în bloc

Schimbările pe care le faci în CloudCart se produc imediat. Economisești timp la gestionarea magazinului prin acțiuni ample în bloc cum ar fi editările de produse, cantități, variante, disponibilitate ș.a. Integrarea cu Google Sheets te ajută să modifici în bloc diverse texte și să le traduci în ce limbă dorești.

Economie de timp și efort

Adaugi sau scoți mii de produse în câteva secunde, modifici pagini sau le faci să nu se mai afișeze, îți ții inventarul la zi și actualizezi repede informațiile importante pentru clienți și furnizori.

Import și export de fișiere

Cu CloudCart imporți și exporți din câteva clicuri diverse fișiere, fotografii, variante de produse și categorii întregi. Poți importa și exporta din și către surse externe cum ar fi vechiul tău magazin online, ERP-uri, softuri de livrare etc. și poți utiliza fluxuri XML sau transferuri CSV.

Management cu API și ERP

Îți poți reduce și mai mult timpul de gestionare a magazinului folosind API (interfața de programare a aplicațiilor). API-ul CloudCart este construit pe baza specificațiilor API JSON, utilizează arhitectura REST și suportă standardul CORS (Cross-Origin Resource Sharing). Prin API poți face integrări inclusiv cu sisteme de ERP (Enterprise Resource Planning) și de livrare, softuri de depozitare, contabilitate, inventar, CRM ș.a.

Notificări despre stocuri, comenzi și clienți

Ai la dispoziție 10 integrări de ERP gata făcute. Indiferent pe care o activezi, poți primi notificări pe e-mail dacă stocurile de produse au scăzut sub un anumit nivel, ești la curent cu inventarul magazinului și poți fi informat despre statusurile de plată ale comenzilor, înregistrările de noi clienți, numărul de abonați la newsletter și multe altele.

Vânzarea produselor și serviciilor digitale

În secțiunea dedicată produselor digitale ai toate uneltele pentru a crea și gestiona un magazin în care să-ți vinzi cursurile online, materialele de dezvoltare personală sau profesională ș.a. Poți crea pagini de cursuri și materiale video destinate exclusiv membrilor plătitori și le poți structura pe diferite niveluri, de la începători la experți. Poți adăuga și o zonă în care să vinzi produse fizice (ex.: cărți, materiale de lucru, îmbrăcăminte și accesorii specifice) cu acces deschis tuturor vizitatorilor, nu doar membrilor.

Prezintă-ți produsele irezistibil

Cu CloudCart îți poți etala toate mărfurile astfel încât să le maximizezi șansele de vânzare. Construiește pagini care să-ți pună în valoare produsele și să ofere vizitatorilor toate detaliile de care au nevoie pentru a lua decizia de cumpărare. Folosește funcțiile de merchandising ca să prezinți produse similare, variante, pachete sau colecții și transformă-ți magazinul în locul perfect pentru shopping online.

CloudIO

Folosește Inteligența Artificială specializată în e-commerce

CloudCart are integrat CloudIO, un set de funcții performante cu Inteligență Artificială (AI) special adaptate pentru comerț online.

CloudIO poate funcționa ca o echipă de profesioniști care lucrează concomitent: creează, îmbunătățesc și traduc texte, generează descrieri de produse doar analizând fotografiile, fac optimizări SEO, analize de conținut, statistici și recomandări. Și nu doar că pot lucra în același timp, ci sunt capabili și de acțiuni în bloc. Tu stabilești cât de lungi să fie textele și de ce tip (ex. descriere de produs meta, succintă sau detaliată), le ceri analize și insight-uri și dai clic pentru publicare.

Poți folosi CloudIO ca asistent de vânzări și chatbot care să discute 24/7 cu vizitatorii, să le recomande produse și să preia comenzi direct în Messenger.

Suita de Marketing

Cum să faci marketing ca un profesionist

Ai la dispoziție o suită de marketing pentru crearea de pagini cu rată mare de conversie care să-ți transforme vizitatorii în clienți plătitori, pentru conceperea unor campanii de marketing profitabile și pentru a folosi cele mai bune prilejuri de a-ți crește vânzările.

Beneficiile Inteligenței Artificiale

Instrumentele AI integrate analizează comportamentul cumpărătorilor și elaborează profile specifice sau segmentări de marketing. Cu ajutorul lor poți optimiza gestionarea și prezentarea produselor (vezi mai sus) și poți crea tu însuți sau cu ajutorul CloudIO mesaje țintite, care să convingă fiecare tip de client în parte.

Avantajele datelor analitice

Cu funcțiile analitice CloudCart obții din câteva clicuri imagini de ansamblu și analize detaliate despre tot ce te interesează: care sunt clienții cu cel mai mare potențial de cumpărare (ca valoare a comenzii, frecvență sau volum), ce dispozitive, ce canale de vânzare, ce integrări și ce platforme s-au dovedit mai eficiente. Astfel poți concepe strategii de marketing ca un profesionist și le poți optimiza din mers, pentru că obții și despre ele analize în timp real.

Campanii de e-mail

După ce le afli segmentarea, comportamentul și preferințele, deja îți cunoști consumatorii și le poți trimite pe e-mail mesaje personalizate prin care să le vinzi produsele care-i interesează. Creează colecții inteligente, pachete de produse, promoții și alte oferte și include-le în campanii de e-mail marketing clasice ori automatizate pe care le poți analiza apoi urmărind comenzile prin UTM (Urchin Tracking Module), așa cum fac profesioniștii.

Marketing în Social Media

Pe platformele de socializare ca Facebook sau Instagram poți derula acțiuni de marketing (sau remarketing) și campanii mai ample, în funcție de buget și de obiectivele stabilite, care pot varia de la creșterea notorietății brandului la atragerea vizitatorilor pe site, la recuperarea coșurilor abandonate și finalizarea comenzilor până la postări care să vândă anumite produse ori seturi ș.a.m.d. Integrările cu API-urile de la Facebook și Instagram îți permit să-ți optimizezi campaniile și să-ți crești vânzările.

Marketing în Social Media

Pe platformele de socializare ca Facebook sau Instagram poți derula acțiuni de marketing (sau remarketing) și campanii mai ample, în funcție de buget și de obiectivele stabilite, care pot varia de la creșterea notorietății brandului la atragerea vizitatorilor pe site, la recuperarea coșurilor abandonate și finalizarea comenzilor până la postări care să vândă anumite produse ori seturi ș.a.m.d. Integrările cu API-urile de la Facebook și Instagram îți permit să-ți optimizezi campaniile și să-ți crești vânzările.

Piețe virtuale (marketplaces)

Integrarea cu Facebook Store și Instagram Store este ușor de făcut și îți dă posibilitatea să-ți vinzi produsele unui public numeros. Profită de funcțiile potrivite și ai numai de câștigat.

Platforme de vânzări

Prezentarea produselor din portofoliu pe platforme ca eMag, OLX, Etsy sau Skroutz are numeroase beneficii pentru un magazin online: afișarea către un public larg, creșterea notorietății, câștigarea încrederii potențialilor clienți etc.

Integrări Google

Google Merchant Center este o oportunitate excelentă de a vinde mai mult. Îți recomandăm să integrezi de asemenea Google Search Console, Google Tag Manager și Google Analytics; vei vedea că sunt foarte utile.

Comparatoare de prețuri

Cei mai mulți oameni sunt sensibili la preț. Chiar și cei pentru care bugetul nu este o problemă se simt dezamăgiți dacă nu fac o afacere bună. De aceea există comparatoarele de prețuri, unde ar fi bine să-ți înscrii și tu produsele. Rezultatele comparării includ nu doar prețul, ci și costul de livrare, ratingul clienților care au mai cumpărat de la tine și alte detalii care îți pot aduce vânzări.

Strategii avansate și campanii multichannel

Testează funcțiile și opțiunile din suita de marketing CloudCart, folosește instrumentele analitice și vezi ce merge mai bine pentru afacerea ta. Așa fac și profesioniștii, fiindcă nu există rețete universal valabile. Astfel poți să-ți investești banii în segmentele de public, canalele, dispozitivele și produsele care îți produc cele mai bune rezultate.

Profită la maximum de instrumentele analitice

Cifrele vorbesc și e bine să le asculți ca să iei cele mai bune decizii manageriale.
Instrumentele de analiză CloudCart pot colecta, procesa și interpreta cantități enorme de date. Pot genera situații de ansamblu și analize amănunțite din care vei vedea care sunt tendințele, ce merge bine și ce trebuie îmbunătățit. Vei afla informații valoroase și îți vei putea fundamenta deciziile pe date precise și relevante.

Îți înțelegi mai bine clienții și faci marketing mai eficient

Poți urmări și analiza cum interacționează vizitatorii cu magazinul, istoricul de cumpărare, comportamentul de navigare, datele demografice ș.a. Cunoscându-ți bine clienții știi ce produse îi interesează și îi poți atrage cu campanii de marketing eficiente. În plus, îți poți planifica mai bine stocurile.

Poți monitoriza și analiza datele la zi în funcție de indicatorii-cheie de performanță (KPI) ai magazinului. Urmărește-ți vânzările, veniturile, ratele de conversie, traficul pe site și alți parametri. Ține cont de rezultatele analizelor ca să vinzi mai mult, mai ușor și mai profitabil. Stabilește valoarea minimă a comenzilor, favorizează produsele care merg bine plasându-le pe primele locuri în pagini, accentuează avantajele apreciate și corectează sau diminuează neajunsurile.

Urmărește graficele ca să-ți dai seama de tendințe și fii cu un pas înaintea concurenților, anticipează ce-și doresc clienții și pregătește-ți aprovizionarea, pune informațiile cap la cap și îți vor veni idei bune. Și nu uita: testează, testează și iarăși testează! Piața e în continuă mișcare.

Totul pentru facilitarea comenzilor:
modalități de preluare, plată și livrare

Afișează-ți numărul de telefon (eventual integrat cu funcția click-to-call) în magazinul online, într-un loc cât mai vizibil. Deși pare o metodă învechită, preluarea comenzilor telefonice este foarte eficientă pentru a-ți convinge clienții nehotărâți: într-o discuție prin viu grai ai cele mai mari șanse să le răspunzi la întrebări și să-i convingi să cumpere. Desigur, cei mai mulți clienți vor prefera să comande online, dar oferă-le și opțiunea de a te contacta la telefon. Dacă fac efortul să te sune, înseamnă că-i interesează produsele tale.

Poți adăuga sau elimina ușor produse dintr-o comandă aflată în așteptare, dacă clientul s-a răzgândit sau produsul nu mai este disponibil. Sfat: sună-ți cumpărătorul și propune-i două-trei produse similare, eventual oferă-i un bonus sau discount ca să-l încurajezi să crească valoarea comenzii. Poți face adăugirile direct în comandă, iar clientul va fi bucuros de ajutor.

Poți aplica direct o reducere fixă sau procentuală la o comandă recent plasată. Folosește secțiunea de gestionare a comenzilor pentru a răsplăti un client care cumpără frecvent de la tine sau care ți-a scris recenzii favorabile. Sună-l sau scrie-i un e-mail ca să-l anunți și va fi încântat. Este o modalitate excelentă de a-ți fideliza clienții buni și de a-i face să-ți recomande magazinul în cercurile lor sociale.

Oferă-le vizitatorilor cea mai bună experiență de cumpărare online: tot ce trebuie să facă este să-și dea adresa de e-mail pentru a primi automat mesajul de confirmare a comenzii.

Trimite-le clienților linkuri de plată direct pe e-mail, WhatsApp sau SMS și demonstrează-le ce ușor pot cumpăra de la tine.

Cu un simplu clic poți integra și activa orice metodă de plată dorești, națională sau internațională. Adaugă diverse opțiuni, astfel încât fiecare vizitator să-și găsească opțiunea cu care este familiarizat.

Mulți cumpărători preferă să plătească în numerar la livrare. Ca să le poți satisface dorințele și să-ți crești vânzările am inclus opțiunea de plată ramburs ca metodă implicită.

CloudCart îți pune la dispoziție o infrastructură care permite operarea a peste 1.500 de tranzacții pe secundă. Fiecare plată este procesată prin servere autonome, separate de celelalte resurse din rețea și astfel este securizată orice conexiune între magazinul tău și furnizorii de servicii de plată. Vizitatorii vor vedea în bara browserului lângă adresa URL a magazinului tău simbolul de lacăt SSL (Secure Sockets Layer), care certifică nivelul de securitate.

Mai multe metode de plată. Ai integrări pregătite:

Pentru plăți offline:

  • Numerar la livrare (ramburs);
  • Transfer bancar;
  • Ordin de plată sau cec;
  • Plata în locație.

Pentru plăți online:

  • Carduri de credit și debit – Visa, Mastercard;
  • POS-uri virtuale de la furnizori locali ca Netopia, EuPlatesc, Banca Transilvania sau internaționali precum PayPal, PaySera, Stripe și Braintree;
  • Portofele digitale – Apple Pay, Google Pay.

Oferă-le clienților posibilitatea de a-și înregistra în cont datele cardului bancar. La următoarele comenzi vor plăti mai ușor și mai repede.

Funcția „Cumperi acum, plătești mai târziu“ permite integrarea opțiunii de credit cu plata în rate. Este un mod excelent de a-ți încuraja clienții să plaseze comenzi cu valoare mai mare. Poate fi un excelent factor de diferențiere în raport cu magazinele online concurente.

Am integrat măsuri de securitate împotriva tranzacțiilor frauduloase, boților și spamului. Astfel banii clienților tăi sunt protejați, la fel și afacerea ta. Orice antreprenor ar trebui să ia astfel de măsuri. Cu CloudCart este extrem de simplu.

Sistemul CloudCart identifică comenzile cu potențial de risc în funcție de adresa IP de la care au fost plasate. Am inclus măsuri de securitate care verifică validitatea adreselor IP ale tuturor utilizatorilor pentru a-ți semnala eventualele riscuri legate de efectuarea plății.

Colaborează cu cele mai potrivite companii de curierat locale sau globale în funcție de aria pe care vrei s-o acoperi și de tipul produselor pe care le comercializezi. Este important ca livrările să se facă rapid și fără deteriorări sau alte incidente, pentru că este în joc reputația magazinului tău. Am selectat deja cele mai importante companii și poți face ușor integrarea cu Fan Courier, Cargus, Glovo, DHL, dpd și alții.

În privința costului de livrare nu vor fi surprize: calculul se face în timp real la toate companiile de curierat pe care le-ai activat în magazinul tău online.

Dacă ai propria ta flotă de transport unifică-i operațiunile cu cele de inventar pentru a le gestiona pe toate ușor, direct din panoul de administrare. Astfel ai la îndemână toate informațiile despre livrări, clienți și flotă.

Preluarea personală a coletului de la EasyBox este o alternativă mai ieftină pentru clienți și o opțiune avantajoasă pentru cei care nu pot fi acasă în intervalul de livrare. Afișează locațiile astfel încât fiecare client să o aleagă pe cea la care poate ajunge ușor.

Poți oferi livrare gratuită dacă vrei să-i stimulezi clienții să cumpere anumite produse sau pachete de produse, să-i atragi printr-o campanie cu durată limitată sau să-și finalizeze comanda în cazul coșurilor de cumpărături abandonate.

Returul nu e o plăcere pentru niciun comerciant, dar nu trebuie să fie o bătaie de cap. Ajută-ți clientul să returneze comanda printr-un singur clic ca să economisiți amândoi timp și efort. Fiecare metodă de plată permite rambursarea rapidă, ceea ce îți simplifică gestionarea plăților și comenzilor. Cu CloudCart nu pierzi timpul  la retur și rambursare, ca alți comercianți, iar clienții sunt fericiți că totul merge repede.

Checkoutul inteligent:
cel mai mare atu în vânzări

Procesul nostru de checkout inteligent include numeroase opțiuni avansate care te ajută să-ți transformi vizitatorii în cumpărători și să-ți crești vânzările. În plus, este dezvoltat prin parteneriate cu Google Maps, MaxMind și GeoNames și oferă cele mai performante funcții de localizare geografică a clienților, de identificare a IP-urilor pentru prevenirea fraudelor și de delimitare a ariei de acoperire a magazinului. Totul este gândit ca să atragi cât mai mulți clienți și ca toate tranzacțiile tale să se facă în deplină siguranță.

Pagina de checkout

Creează-ți o pagină de checkout optimizată pentru dispozitivele mobile. Ajută-ți vizitatorii să ia decizia de cumpărare și alege funcții care le facilitează toate operațiunile de la un capăt la altul, inclusiv plățile. Așa pagina ta poate ajunge până la 21% rată de conversie.

Adresa de livrare se completează dintr-un clic

Conectarea cu Google Maps localizează cumpărătorul cu o acuratețe de plus/minus un metru oriunde în lume. Dacă clientul vrea ca locul de unde face comanda să fie și adresa de livrare trebuie să dea doar un clic și câmpurile se completează automat: județ, localitate, stradă, număr, bloc, cod poștal. Integrarea cu Google Maps aduce o rată de conversie de patru ori mai mare și elimină greșelile de redactare care fac imposibilă livrarea.

Semnalarea inadvertențelor

Sistemul compară adresa de livrare indicată de client cu adresa de IP de la care a fost plasată comanda. Dacă cele două adrese nu se potrivesc, sistemul te notifică și e bine să contactezi clientul pentru confirmare.

Creare automată a contului

Sistemul CloudCart poate să creeze automat un cont pentru cumpărătorul respectiv și să-i trimită un e-mail de notificare. Când clientul va reveni, magazinul tău îl va conecta direct la contul lui.

Unirea coșurilor de cumpărături

Utilizatorii înregistrați își pot uni coșurile de cumpărături din sesiuni anterioare, chiar dacă au fost făcute cu dispozitive diferite. Activează funcția „Unire coșuri“ la setările de checkout astfel încât clienții să poată finaliza comenzile mai vechi.

Recuperarea coșului abandonat

CloudCart are funcții cu care poți să-ți recâștigi clienții care și-au pus produse în coș, dar au plecat fără să le cumpere. Ai posibilitatea să vezi comenzile abandonate, să trimiți mesaje cu linkul de checkout sau cu produsele rămase în coș și să le salvezi ca șabloane.

Creează un link de checkout pentru un anume produs și utilizează-l în reclame online sau mesaje pe e-mail. Este un mod eficient de a-ți atrage clienți.

Creează un buton încorporabil „Cumpără“ și folosește-l la campaniile de e-mail sau în mesaje pe alte site-uri pentru a atrage clienți direct la checkout.

Poți crea linkuri de checkout pentru anumite produse. De exemplu, după preluarea unei comenzi poți trimite pe e-mail linkuri cu produse complementare pentru a atrage clientul să cumpere și altceva.

Poți încorpora linkul de checkout și butonul de cumpărare ca să-ți abordezi clienții prin e-mail, Messenger, WhatsApp, Social Media (Facebook, Instagram, Twitter ș.a.) sau site-uri terțe.

Checkoutul încorporabil este ușor de configurat: alegi un design mai simplu sau mai complex, selectezi fundalul și culoarea textului, apoi adaugi butoane și stabilești ce acțiune îndeplinește fiecare.

Măsuri de securitate

Magazinul tău CloudCart are încorporat din start un protocol de protecție împotriva boților. Nici măcar roboții Google nu se pot atinge de checkout, ceea ce înseamnă că doar persoanele reale pot accesa și completa o comandă. Toate datele sunt criptate pentru a împiedica accesul neautorizat. Plățile sunt securizate printr-un set de măsuri antifraudă dezvoltate împreună cu experți în domeniu. Poți integra un certificat SSL pentru a le oferi clienților garanția securității tranzacțiilor și datelor personale. 

Facturare și raportări contabile fără griji

Poți genera automat facturi electronice pe care să le înregistrezi ușor în sistemul RO e-Factura și poți face ușor raportările contabile standardizate. CloudCart este pregătit pentru toate situațiile.

Integrare cu sistemul RO e-Factura

Poți genera factura electronică prin integrarea unor aplicații terțe ca SmartBill sau prin conexiunile cu ERP-ul companiei astfel încât să ajungă atât în sistemul RO e-Factura, cât și la client.

Gestionarea TVA în funcție de țări

Dacă vrei să-ți vinzi produsele în mai multe țări, trebuie să lucrezi cu diferite cote ale taxei pe valoarea adăugată. Din fericire, modulul de TVA este capabil să opereze cu diverse rate. Poți activa sau excepta aplicarea TVA-ului în anumite țări și să stabilești excepții pentru unele categorii de produse din magazin; sistemul este gândit să facă față multor variabile.

TVA diferențiat în funcție de tipul de client

Sistemul CloudCart de gestionare a TVA-ului face distincția între firme și persoane fizice, aplicând automat cota corespunzătoare în funcție de client și de țara de reședință.

TVA validat în timp real

Poți activa integrarea cu VIES - motorul Uniunii Europene pentru verificarea TVA). Astfel eviți greșeli costisitoare și te asiguri că fiecare comandă se finalizează fără probleme.

Generarea rapoartelor contabile

Modulul de generare a rapoartelor contabile standardizate te ajută să faci raportările corect, în conformitate cu normele din domeniu și te scapă de griji și efort în fiecare lună.